FAQ

Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUX ?

Plusieurs tarifs pour nos cartes cadeaux sont diponibles. Faîtes plaisir à vos proches. 

QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Le paiement se fait à la livraison, ou sur le point de vente indiqué lors de la commande. Vous avez également la possibilité de payer via Paypal

COMMENT SUIVRE MA COMMANDE ?

Une confirmation avec la date, l'heure et le lieu pour récupérer vos articles vous a été envoyé par mail. Dans le cas ou vous n'avez rien reçu, n'hésitez pas a nous contacter.

Bio'Santal s'engage à la qualité et l'authenticité de ses produit.
Toutefois l'acheteur peut utiliser son droit de rétraction sous 3 jours après réception de la marchandise.  Avant tout retour, merci de nous contacter par mail. Seuls les produits neuf et dans leur emballage d'origine seront acceptés. Il devront êtres retourné avec la facture d'achat reçu par mail lors de la commande afin de procéder à un remboursement. Seul les savons et gommages ne seront pas prit en compte.

Dites-nous ce que vous cherchez et nous ferons tout pour vous aider.